일반적으로 사용되는 시스템 통합(SI)의 개념은 고객의 욕구를 충족시키고 그 사업을 성공시키기 위하여 컴퓨터와 주변기기, 각종 소프트웨어와 통신망, 시스템을 개발, 유지하는데 필요한 요원들을 시스템 통합사업자의 책임 하에 조달, 확보하여 제공하는 서비스입니다

시스템 통합사업이란 수요자의 요구, 이상과 같은 내용을 종합하여 수요자의 요구분석, 컨설팅, 시스템설계, 각 시스템 요소의 개발 및 조달, 시스템 통합 시험 및 설치, 일정기간의 시스템운영 및 보수의 업무전체를 일괄하고 수행하는 사업이라 할 수 있다.